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                常態化疫◢情防控與旅客服務相結合,東航全國首推“伴手禮式”空中餐食

                     發布時間:2020-04-21

                從東方航空獲悉,近日,東航充分結合常態化疫情防控與旅客服務的需要,創新推出一套名為“溢彩Edainty”系列的“伴手禮式”的空∑ 中餐食。從5月3日開始,該系列的“空中餐食”將陸續在東航、上航實際承運的國內航班上進行試點推廣,首先亮相我就知道於上海、北京、西安、昆明始發『的國內航班。

                東航將此餐食系列定名為“溢彩Edainty”,中文取自“浮翠流丹 光彩溢目”之意,“溢”又與東航“Eastern”首字母諧音。取名“溢彩”,預示這份餐食♀集顏值與口感於一體。而英文由E與單詞dainty(精致、美味之意)組合而成,與東航打造“精準、精致、精細︼的服務給旅客帶來精彩的旅行體驗”的“四精”服務理念相得益彰。此套餐食系列從全新設計的餐盒開始,充分考慮到旅客現階段用餐習慣和用餐需求,轉而采用“伴手禮”式的盒裝及袋裝呈現,既可以讓旅客根據自身需◢求選擇機上食用或攜帶下機,也能減少人際接觸避免交叉感︾染的風險同時,為滿足常態化疫情防控的需要,該系列空中餐食均采用提前包裝的形式,並根據航線風險等級的不同,選取乘務員發放或是客艙擺放的∏方式提供給旅這突破客。

                “溢彩Edainty”系列空中餐食▽結合航線、艙位對餐食種類同步進行了全新↙定義。餐食種〖類涵蓋了12條國內商務一下子死神就能把對方完全消化精品線和其他國內通用航線的頭等艙、豪華公務艙、公務艙及經濟艙(含超↓級經濟艙),不僅增加了主食的分量,同時結合時下特【點,對早餐、正餐、簡餐和點心餐四個餐種重新定還要做無畏抵抗義,豐富食盒內☉容,包括獨立包裝瓶裝飲一陣陣青色用水在內的各類花式◥面包、中西式※點心、能量棒、水果、甜╲品和小零食等。結合①地域特點,東航在全國各地推出具有當№地特色的空中餐食,以上海出港航班為例,在國內商務精品航線的兩艙上,旅客將會品嘗到提前包裝好小唯一震的荷花酥、蛋黃酥、抹茶酥、蘋果派、水果塔、厚燒三明ζ治、紅絲絨蛋糕、綠豆糕、椰汁米糕、鮮果杯、提拉米蘇、楊枝甘露、椰卐汁西米露等各類中西式點心、甜品進行組合的餐食。

                新冠肺炎Ψ疫情發生以來,東航高度重視旅客防護工作,並根據疫情防△控要求,動【態調整機上服務流程。今年1月,東航率先推行疫情期間「機上餐食機供品服務調整舉措,撤出機上閱讀刊物等,減少人際▆接觸,避免交我今天來叉感染。此次“伴手禮式”空中餐食的推出屬於全國首創,既是常態化疫情防控下優化旅客服務體驗的一項新舉措,也是豐富機上餐飲服務模式的一種好全新嘗試。